Hvad betyder B2B Shopify?
B2B Shopify dækker over den samling af funktioner, der lader dig sælge business to business direkte gennem Shopify admin og din online butik. I stedet for et separat system kan du drive engros og direkte salg til forbrugere fra den samme platform, med kundespecifikke priser, kataloger, betalingsvilkår og login bag et lukket engrosunivers.
Kernen i Shopify b2b er begrebet company accounts, altså virksomhedskonti hvor flere indkøbere kan handle på samme kundeaftale. Det er præcis den struktur professionelle indkøbere forventer: at de logger ind, ser deres egne aftalte priser og genbestiller hurtigt uden at ringe efter en sælger.
Er Shopify egnet til B2B, og kræver det Plus?
De native B2B funktioner hører til Shopify Plus. Det er her du får company accounts, kundespecifikke kataloger, prisniveauer, mængderabatter og betalingsvilkår som en del af platformen uden at bygge alt fra bunden. Shopify Plus b2b er derfor det oplagte fundament for brands, der sælger seriøst til erhvervskunder.
Kan man lave B2B på Shopify uden Plus? Ja, med apps. En best b2b app for Shopify som SparkLayer tilføjer kundespecifikke priser, hurtig genbestilling, sælgerværktøjer og virksomhedskonti oven på en almindelig Shopify plan. For mindre engrosbehov er det en reel vej, men når volumen og kompleksiteten stiger, giver de indbyggede Plus funktioner en mere robust og vedligeholdelsesvenlig løsning.
Vores holdning hos Mercive: driver du både B2B og B2C, er det næsten altid en fordel at samle det på Shopify Plus fremfor at jonglere en app oven på en Basic plan. Du får ét lager, ét kundeoverblik og færre bevægelige dele at vedligeholde.
De fire typer B2B og hvad det betyder for din shop
Klassisk deles B2B op i fire typer: producenter, grossister eller distributører, forhandlere og udbydere af serviceydelser. De sælger til virksomheder fremfor forbrugere, men indkøbsadfærden er den samme på tværs: gentagne ordrer, aftalte priser og et behov for selvbetjening.
Det er derfor en Shopify b2b shop skal designes anderledes end en klassisk forbrugerbutik. En engroskunde vil se sin egen prisliste, bestille i kolli og pallestørrelser, se sin kredit og genbestille tidligere ordrer på få klik. Et godt Shopify b2b website example ligner mere et bestillingsværktøj end en inspirationsdrevet forbrugershop.
Funktioner, priser og de faldgruber du bør kende
Blandt de vigtigste Shopify B2B funktioner er kundespecifikke kataloger, flere prisniveauer, mængderabatter, betalingsvilkår og nettobetaling, samt company accounts med flere indkøbere pr. kunde. Til automatiseret prisstyring og synkronisering af kunder kan du bruge Shopify b2b api, altså GraphQL Admin API, som lader os styre priser, kataloger og virksomhedskonti programmatisk og koble dem sammen med dit ERP.
På prissiden findes der ikke et separat B2B abonnement. De indbyggede funktioner følger med Shopify Plus, mens en app har sin egen løbende licens. Se det som en samlet investering i platform, apps og opsætning fremfor et enkelt tal. Vil du forstå hvad en samlet løsning reelt koster, har vi samlet vores syn på det i vores guide til webshop priser.
En faldgrube, mange støder på og diskuterer i tråde om Shopify b2b på Reddit, er login. De nye kundekonti er passwordless og sender en kode på mail hver gang, hvilket kan irritere professionelle indkøbere, der logger ind dagligt. Det er løsbart, men det kræver at man planlægger login flow, adgangsstyring og eventuel single sign on fra start i stedet for at opdage det efter lancering.
Sådan griber Mercive en B2B løsning an
Vi starter med din prisstruktur og dit ERP, ikke med et Shopify b2b theme. Et tema er vigtigt for konvertering, men B2B står og falder med at priser, kunder og lager synkroniserer korrekt. Vi kortlægger dine prisniveauer, kundeaftaler og betalingsvilkår, og bygger integrationen til dit forretningssystem, så indkøberen altid ser den rigtige pris.
Derfra bygger vi kundeoplevelsen: virksomhedskonti, hurtig genbestilling, tydelige kataloger og et login flow, der ikke spænder ben for daglige indkøbere. Hvor de native funktioner ikke rækker, udvikler vi målrettet oven på Shopify B2B API, så løsningen passer til netop din forretning fremfor omvendt. Vil du se hvordan det ser ud i praksis, viser vores arbejde med kombineret B2B og B2C hvordan det hænger sammen.
Overvejer du at samle engros og forbrugersalg på én platform, eller vil du have en konkret vurdering af din nuværende opsætning, så tag fat i os. Vi giver dig en jordnær anbefaling baseret på din prisstruktur, ikke et salgspitch.
Sådan kan Mercive hjælpe
Vil du arbejde videre med det her, kan du læse mere her: