At lave en webshop handler ikke om et hurtigt setup, men om at bygge en løsning, der er nem at bruge, finde rundt i og skalere. Artiklen sætter fokus på, hvordan en professionel webshop kræver gennemtænkt struktur, design, brugeroplevelse og løbende konverteringsoptimering, så du undgår halve løsninger og i stedet står med en shop, der rent faktisk konverterer og kan vokse med din forretning.

Professionel webshop i Shopify

At lave webshop kan lyde som et hurtigt projekt, men i praksis er en webshop et system, der skal gøre det let at købe, let at finde og let at vokse. Shopify er ofte et stærkt valg, når målet er en løsning, der er nem at arbejde i til hverdag, og som kan udvides i takt med, at forretningen udvikler sig.

Når vi taler om en professionel Shopify webshop, handler det typisk om tre helt konkrete områder, som hænger tæt sammen fra starten:

  • Brugeroplevelse, så kunder hurtigt kan finde det rigtige og gennemføre købet uden tvivl
  • Performance, så sider indlæser hurtigt, og friktion i flowet minimeres
  • Skalerbarhed, så du kan udvide med flere produkter, markeder, integrationer og kampagner uden at starte forfra
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.

Webshopsudvikling med et Shopify bureau

Der er forskel på at få sat en webshop op og at få lavet en webshop, der passer til din forretning. Et Shopify bureau samler typisk flere discipliner, så design, udvikling og e-commerce strategi peger samme vej. Det betyder, at vigtige beslutninger om struktur, indhold og data bliver taget tidligt, hvor de er billigst at ændre.

I praksis handler det ofte om at få styr på fundamentet, før du begynder at købe dig til lappeløsninger. Det gælder især:

  • Navigation og informationsarkitektur, så kunder kan orientere sig intuitivt
  • Produktstruktur, varianter og kategorier, så sortimentet kan udvides uden rod
  • Filtrering og søgning, så kunder kan finde det rigtige hurtigt
  • Tracking og måling, så du kan optimere på adfærd frem for mavefornemmelser
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.

Sådan laver vi en webshop trin for trin

En god proces er ikke magi. Det er en måde at gøre det sværere at ende med en webshop, der næsten virker. Når vi arbejder struktureret fra start, bliver både lancering og efterfølgende vækst mere forudsigelig.

1) Afklaring og plan

Før noget designes, skal du vide, hvad webshoppen skal kunne, hvem den er til, og hvad succes betyder. Her får du afklaret, om du kan nøjes med standard funktionalitet, eller om der er behov for noget mere komplekst, som for eksempel integrationer, flere markeder, særlige prislogikker eller et større sortiment med avancerede varianter.

2) Design og brugeroplevelse

Her bliver struktur, hierarki og flows gjort konkrete. Målet er, at kunder kan finde det rigtige, forstå det og købe det uden at blive i tvivl undervejs. God UX handler både om layout og om de mange små beslutninger, som gør en webshop let at bruge på tværs af mobil og desktop.

[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.

3) Udvikling, test og lancering

Når løsningen bygges, handler det om at få design og funktionalitet til at spille sammen. Test er ikke en formalitet. Det er her, du finder friktion i købsflowet, fejl i opsætning og uhensigtsmæssige detaljer, før kunderne gør det.

Lav webshop der konverterer med UX og CRO

Konverteringsoptimering, også kaldet CRO, er løbende forbedringer baseret på data og adfærd. Det er ikke et engangsprojekt, hvor man justerer en enkel knap og forventer, at alt bliver bedre. De bedste resultater kommer, når du arbejder kontinuerligt, måler effekten og forbedrer de områder, der giver mest friktion for dine kunder.

Typiske områder, man arbejder med over tid, kan for eksempel være:

  • Forside og landingssider, så budskabet står klart og matcher trafikkens forventninger
  • Produktsider, så information, varianter og leveringsvalg er lette at forstå
  • Købsflow, så unødvendige barrierer fjernes, og gennemførelse føles tryg og enkel
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.

Shopify cases og dokumenterede resultater

Cases er ofte den bedste måde at vurdere, om et bureau har erfaring med den type udfordringer, du selv sidder med. Det kan være redesign, headless, performance eller vækst på tværs af markeder. Når resultater er dokumenteret, bliver det lettere at vurdere, hvad der realistisk kan flyttes i din forretning.

[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.

[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop
[@portabletext/react] Unknown block type "block", specify a component for it in the `components.types` prop

.