En marketing manager i e-commerce skal mestre balancen mellem data, konverteringsoptimering og et velfungerende webshop-setup for at skabe reel vækst. Artiklen sætter fokus på, hvordan du får teknik, kundeoplevelse og kommercielle mål til at spille sammen, så kampagner, kanaler og indhold rent faktisk kan måles, forbedres og skaleres over tid.

E-commerce marketing manager: Når webshoppen er din vigtigste kanal

Som e-commerce marketing manager har du ofte ansvar for både trafik, konvertering og vækstplaner. Det gør webshoppen til mere end et site. Den er fundamentet for performance, og derfor kan du ikke adskille kanalindsats fra oplevelse og teknik.

I praksis handler det om at prioritere benhårdt mellem nye features og forbedringer, der kan måles. Når du samler de rigtige discipliner, bliver det lettere at få design, udvikling og kommercielle KPI’er til at pege i samme retning. Hvis du vil have et overblik over relevante e-commerce discipliner, kan du se Mercives ydelser og bruge dem som inspiration til dit eget roadmap.

Digital marketing manager: Data, kanaler og et ærligt målbillede

Du kan skabe vækst uden magi, men ikke uden data. Når tracking og måling er sat korrekt op, bliver det markant lettere at svare på de spørgsmål, der ellers ender som mavefornemmelser. Hvilke kampagner skaffer nye kunder. Hvor falder brugerne fra. Hvilket indhold flytter konvertering og omsætning.

Det du bør have på plads først

Start med et realistisk målbillede og en plan for måling, så marketing og forretning kan tale samme sprog. Et solidt fundament indeholder typisk:

  • En klar KPI-struktur, så marketing og forretning måler det samme
  • Et datagrundlag, der kan bruges til løbende prioritering af kanaler, budskaber og landingssider
  • En fast evalueringsrytme, så læring omsættes til konkrete ændringer i stedet for at dø i et regneark

Pointen er enkel. Når du kan måle stabilt, kan du også forbedre stabilt. Det giver ro i budgettet og gør det lettere at skalere det, der faktisk virker.

Konverteringsoptimering (CRO): Løbende forbedringer, ikke et engangsprojekt

CRO bliver nogle gange solgt som et hurtigt fix, men i en Shopify webshop er det sjældent virkeligheden. Konverteringsoptimering handler om løbende forbedringer baseret på data, hypoteser og iteration. Du tester, lærer og justerer i et tempo, der passer til forretningen og dit team.

En praktisk tilgang starter typisk med at finde friktion i kunderejsen, prioritere de ændringer der har størst potentiel effekt og derefter gennemføre forbedringer i små, kontrollerede skridt. Hvis du vil dykke ned i metoder og eksempler, kan du læse mere om conversion rate optimization i en e-commerce kontekst.

Shopify Plus Partner: Hvornår specialistniveau gør en forskel

Det er ikke altid platformen, der bremser dig. Ofte er det kompleksiteten omkring den, som gør eksekvering langsom. Som marketing manager får du mest værdi, når webshoppen kan følge din plan uden at alt ender i en flaskehals hos udvikling.

Shopify Partner-niveauerne tæller Registered Partner, Select Partner, Plus Partner, Premier Partner og Platinum Partner. Mercive arbejder udelukkende med Shopify og er Shopify Plus Partner. Hvis du vil forstå, hvad et specialiseret Shopify setup betyder i praksis, kan du læse mere om Shopify partnerskaber og hvordan processen typisk gribes an.

Headless commerce: Når performance og fleksibilitet er en prioritet

Headless commerce giver typisk mening, når du har konkrete krav til hastighed, fleksibel indholdsstyring eller et behov for at bygge oplevelser, som et standard setup kan have svært ved at understøtte. For dig som marketing manager kan fordelen være større frihed til at arbejde med content og kampagner, samtidig med at performance prioriteres.

Det er sjældent et mål i sig selv at gå headless. Det er et greb, når det skaber målbar værdi, for eksempel hurtigere landingssider, bedre Core Web Vitals eller en mere smidig content-proces. Hvis du vil se, hvordan headless kan se ud i praksis, kan du læse mere om headless commerce i en Shopify kontekst.

Vil du sparre om vækst, måling eller CRO i din Shopify webshop, så skriv til contact@mercive.com eller ring på +45 61 60 29 83.