Få overblikket over, hvordan du starter en webshop på en måde, der både kan sælge og skaleres. Artiklen gennemgår de vigtigste valg fra strategi og platform til struktur, design og konvertering, så du undgår dyre fejl og får en webshop, der er bygget til løbende optimering og vækst.

Planlægning før du starter webshop

At starte en webshop trin for trin lyder overskueligt, lige indtil du står midt i beslutninger om målgruppe, sortiment, drift, marketing og teknik. Det bliver langt nemmere, hvis du vælger retning, før du vælger tema og platform, så du ikke ender med en flot webshop uden et tydeligt formål.

Start med at afklare tre ting, før du går videre til design og opsætning:

  • Hvem du sælger til, og hvilket behov du løser
  • Hvad dit vigtigste mål er, for eksempel profit, vækst, leadgenerering eller brandopbygning
  • Hvilke interne ressourcer du har til drift, indhold, kundeservice og marketing

Når du vil arbejde mere struktureret, kan det give værdi at samle strategi, design og udvikling i én plan. Du kan få et overblik over, hvordan vi typisk arbejder på tværs af discipliner via vores services.

En enkel huskeregel: Hvis du ikke kan forklare webshoppen med én sætning, kan kunden heller ikke forstå den på få sekunder.

Vælg webshopplatform og strategi

Platformen er ikke kun et teknisk valg. Den påvirker, hvor hurtigt du kan lancere, teste og forbedre. Shopify er populær, fordi platformen er bygget til e-commerce, og fordi mange teams kan arbejde effektivt i et setup, hvor alt ikke bliver et udviklingsprojekt.

Strategien handler om at samle forretningsmål, kreativ retning og tekniske rammer. Når de tre ting spiller sammen, undgår du et design, som ser godt ud, men enten er svært at implementere eller svært at udvikle videre på.

Hvis du vil bygge vækst ind fra starten, kan det give mening at samarbejde med specialister, der arbejder med Shopify til daglig. Læs mere om, hvad det vil sige at samarbejde med en Shopify Partner, og hvilke niveauer der findes, herunder Registered Partner, Select Partner, Plus Partner, Premier Partner og Platinum Partner.

Byg din Shopify webshop med det rigtige setup

Når retning og platform er valgt, begynder arbejdet med det konkrete setup. Her er det fristende at starte med farver og fonte, men du får et bedre resultat, hvis du starter med struktur og kunderejse. En Shopify webshop, der er bygget på et godt fundament, er enklere at optimere og langt nemmere at skalere.

Fra wireframes til webshopstruktur

Tænk i sider, flows og friktion. Hvad skal kunden se først, hvad skal afklares på produktsiden, og hvornår skal der bygges tillid. Det er typisk her, at UX gør forskellen mellem en pæn webshop og en profitabel webshop.

Når du vil arbejde systematisk med brugeroplevelse, kan du læse mere om vores tilgang til UX design, og hvordan vi omsætter indsigt til struktur, der fjerner tvivl og gør køb nemt.

Når fundamentet er på plads, kan udvikling og opsætning følge efter. Hvis du for eksempel har brug for integrationer, specialfunktioner eller et mere fleksibelt setup, er webudvikling ofte det, der gør forskellen, ikke flere apps. Se hvad professionel web development typisk dækker i et Shopify projekt.

Webshopdesign og konvertering

Webshopdesign handler ikke om smag. Det handler om adfærd. Kunder klikker sjældent på køb, fordi en knap er moderne, men fordi du fjerner tvivl og gør næste skridt oplagt. Godt design er derfor tæt koblet til konvertering og til indholdet på siderne.

En stærk start handler ofte om at få de grundlæggende elementer på plads:

  • Klar navigation med tydelige kategorier
  • Produktinformation, der svarer på de klassiske spørgsmål om pris, levering, retur og kvalitet
  • Sideopsætning, der fungerer lige så godt på mobil som på desktop

Når de elementer sidder rigtigt, bliver det lettere at arbejde med konverteringsoptimering, fordi du kan forbedre konkrete friktioner frem for at gætte på nye designretninger.

Lancering og løbende optimering (CRO)

Lancering er startskuddet, ikke målstregen. Når din Shopify webshop er live, handler det om at lære af brugerne og forbedre de sider, hvor kunderne falder fra. Shopify konverteringsoptimering (CRO) handler om løbende forbedringer og ikke et engangsprojekt.

CRO-arbejdet kan typisk fokusere på:

  • Forsiden, hvor du sætter forventninger og guider besøgende videre
  • Kategorisider, hvor filtrering, sortering og struktur ofte afgør, om folk fortsætter
  • Produktsider, hvor indhold, billeder og tryghedselementer påvirker køb
  • Checkout og leveringsvalg, hvor små barrierer hurtigt bliver til tabt omsætning

Det vigtigste er, at du arbejder systematisk og måler på ændringerne, så beslutninger bliver truffet på data frem for mavefornemmelser. Hvis du vil se, hvordan løbende forbedringer typisk gribes an, kan du læse om conversion rate optimization.

Vil du have sparring på strategi, opsætning eller optimering af din Shopify webshop, så skriv til os på contact@mercive.com eller ring på +45 61 60 29 83.