Én Shopify Plus-platform til B2C, B2B og retail

Karamel Kompagniet er et velkendt dansk konfekturebrand med en stærk tilstedeværelse på tværs af e-commerce, B2B-salg og fysiske butikker.
Den eksisterende Umbraco-baserede løsning kunne ikke længere understøtte brandets operationelle kompleksitet eller vækstambitioner. At håndtere B2C, B2B og POS som separate systemer skabte friktion på tværs af teams og begrænsede skalerbarheden. Samtidig krævede datakonsistens, lagerstyring og salgsflows et mere samlet og driftssikkert fundament.

Målet var at samle alle commerce-aktiviteter på én platform, der kunne understøtte ecommerce, engros og retail, samtidig med at interne arbejdsgange blev forbedret og løsningen gjort fremtidssikret.

Med afsæt i en grundig wireframe-proces fra vores designteam, med fokus på produktdistribution og brandeksponering, stod vi i spidsen for migreringen fra Umbraco til Shopify Plus og samlede hele Karamel Kompagniets commerce-setup på én platform.

Projektet omfattede B2C ecommerce, B2B-salgsflows og Shopify POS til de fysiske butikker, alt sammen inden for det samme Shopify-økosystem. Hver kanal blev designet med skræddersyede brugerrejser, prislogik og adgangsstyring, samtidig med at en konsistent brandoplevelse blev bevaret.

For at understøtte drift- og salgsteams integrerede vi det fulde ERP-setup via IEX, hvilket sikrede et stabilt og pålideligt dataflow på tværs af produkter, lager, kunder og ordrer. Det skabte et stærkt strukturelt fundament, forbedrede samarbejdet mellem salgsteams og reducerede manuelt arbejde og kompleksitet.

• Succesfuld migrering fra Umbraco til Shopify Plus
• Samlet B2C-, B2B- og POS-setup på én platform
• Fuld ERP-integration via IEX, der understøtter strukturerede arbejdsgange
• Forbedret datakonsistens på tværs af produkter, lager og ordrer
• Et skalerbart commerce-fundament, der understøtter fortsat vækst på tværs af kanaler