Lancering af et nyt skønhedsbrand til mænd i USA

KIZEN er et skønhedbrand til mænd ejet af Suntory Group i Japan med ambitioner om at etablere en stærk direkte-til-forbruger-tilstedeværelse i USA. Brandet trådte ind på et meget konkurrencepræget marked, hvor hastighed, tydelighed og eksekvering var afgørende.

Som et nyt brand havde KIZEN behov for et skalerbart ecommerce-fundament, der kunne understøtte både direkte-til-forbruger-salg og distribution via markedspladser, samtidig med at abonnementer, kundedialog og fremtidig vækst kunne håndteres. Opsætningen skulle være effektiv, pålidelig og klar til lancering på tværs af flere kanaler fra dag ét.

Vi samarbejdede med KIZEN Japan om at designe og lancere deres ecommerce setup på Shopify samtidig med en Amazon-tilstedeværelse for det amerikanske marked.

Projektet fulgte en struktureret proces gennem discovery, design, udvikling og implementering, hvilket sikrede overensstemmelse mellem brand, forretning og eksekvering. Vi designede wireframes for nøglesider på både mobil og desktop og omsatte dem til en ubesværet og konverteringsfokuseret webshop klar til lancering.

Vi opsatte abonnementer gennem Recharge, kundeservice-workflows gennem Gorgias og CRM gennem Klaviyo. Parallelt implementerede vi centrale marketingintegrationer, analyse og tracking for at sikre fuld synlighed og performance fra lancering.

Resultatet blev et stærkt ecommerce-økosystem, der understøtter direkte salg, abonnementer og distribution via markedspladser med fleksibilitet til at skalere, efterhånden som brandet vokser.

• Succesfuld lancering af et nyt brand i USA
• Shopify og Amazon live med afstemt brand og drift
• Abonnementsmodel aktiveret fra dag ét gennem Recharge
• Kundeservice- og CRM-fundamenter, der understøtter fastholdelse og vækst
• Et skalerbart ecommerce-setup klar til fremtidig ekspansion og optimering