Platform migrering handler ikke bare om at flytte en webshop fra A til B, men om at skifte fundament under en forretning uden at miste data, SEO-værdi eller driftsoverblik. Artiklen gennemgår, hvorfor en struktureret proces med fokus på data, integrationer, risikovurdering og nye arbejdsgange er afgørende for en sikker overgang, og hvordan du undgår de typiske faldgruber, når du skifter e-commerce platform.

Platform migrering i praksis

Platform migrering lyder ofte som en ren teknikøvelse, men i virkeligheden påvirker den hele organisationen. Du ændrer ikke kun systemet, du ændrer arbejdsgange, afhængigheder og de data, som marketing, kundeservice og drift læner sig op ad hver dag. Derfor bør målet være en forudsigelig proces, hvor du kan holde salget i gang, mens fundamentet bliver skiftet.

En god migrering starter med at definere, hvad der skal være sandt på go live-dagen. Det kan være, at dine vigtigste landingssider har samme eller bedre synlighed, at ordrehistorik kan findes af kundeservice, og at alle betalings- og fragtflows faktisk virker. Når succeskriterierne er klare, bliver plan, test og beslutninger enklere.

Shopify migrering

Shopify er ofte på listen, når virksomheder vil flytte platform, fordi mange teams får et mere overskueligt setup, som er nemmere at videreudvikle og skalere på. En Shopify migrering bør dog stadig behandles som et reelt transformationsprojekt, hvor data, integrationer, tracking og SEO bliver tænkt sammen fra start.

Hvis du vil se, hvordan en struktureret tilgang kan se ud, kan du læse mere om Shopify migrering via vores side om Shopify migrering.

Hvad flytter man typisk?

Du migrerer sjældent kun en webshop. Du migrerer en hel hverdag, og det betyder, at du skal vælge, hvilke elementer der er kritiske for både drift og kundeoplevelse. Typisk inkluderer en migrering følgende områder, som skal planlægges og valideres i et testmiljø:

  • Produktdata, varianter, kollektioner og lagerlogik
  • Kundedata, segmenter og samtykker
  • Ordrehistorik og den information, som kundeservice bruger til at hjælpe kunder hurtigt
  • Indholdssider, navigation og URL-struktur med redirects, så SEO og eksisterende trafik bevares
  • Tracking, måling og grundopsætning til analyse, så du kan følge performance før og efter go live
  • Integrationer til de systemer, som får din drift til at hænge sammen, fx ERP, PIM, fragt, betaling og e-mailmarketing

Pointen er sjældent at flytte alt. Pointen er at flytte det rigtige, på den rigtige måde, så du kan drive forretningen videre uden at skulle opfinde manuelle genveje efterfølgende.

Migrere til Shopify

At migrere til Shopify giver ofte mening, når din nuværende platform kræver for mange kompromiser. Det kan være, at nye features tager lang tid at implementere, at integrationer er skrøbelige, eller at I bruger unødigt meget tid på drift i stedet for at forbedre kundeoplevelsen.

Et godt pejlemærke er at spørge jer selv, om platformen styrer jeres beslutninger, eller om det er jer, der styrer platformen. Hvis svaret ofte er platformen, er det typisk et tegn på, at en replatforming-snak er relevant, og at I bør afdække mulighederne, før problemerne vokser sig større.

Data migrering til Shopify

Data migrering er den del, der kan virke rutinepræget, indtil noget ikke passer. Så bliver det hurtigt dyrt, både i tid og i forstyrrelser i driften. Derfor bør data migrering planlægges med klare regler for mapping, validering og testkørsler, før du går live.

For de fleste teams handler det især om at kunne fortsætte arbejdet uden at miste overblik. Det betyder, at produktdata skal kunne vedligeholdes, at kundedata skal være brugbare i marketing, og at ordrehistorikken skal være tilgængelig, hvis der opstår spørgsmål om reklamationer, leveringer eller tidligere køb.

Risikovingurdering ved platform migrering

Den dyreste fejl i en migrering er ofte det, man ikke vidste, man havde glemt. Derfor starter en god proces med en risikovurdering, hvor du kortlægger afhængigheder, edge cases og forretningskritiske flows, før du flytter noget som helst. Formålet er ikke at gøre projektet tungt, men at gøre det forudsigeligt.

En praktisk risikovurdering bør som minimum afdække:

  • Hvilke integrationer der er kritiske for ordreflow, lager og økonomi
  • Om der findes specialbygget funktionalitet, der skal genskabes eller forenkles
  • Redirects og håndtering af URL-ændringer, så organisk synlighed ikke tabes
  • Tracking og consent, så marketing kan måle performance korrekt fra dag ét
  • Interne processer, så teamet ved, hvordan produkter, kampagner og indhold fremover håndteres

Når disse punkter er afklaret tidligt, bliver tidsplanen mere realistisk, og beslutninger om scope bliver langt nemmere at tage.

Integrationer til Shopify

Integrationer er ofte der, hvor migreringer enten bliver glidende eller frustrerende. Når Shopify kobles korrekt sammen med dine eksisterende systemer, undgår du manuelle workarounds, og du sikrer, at data flyder rigtigt mellem salg, lager, økonomi og kundekommunikation.

Hvis integrationerne kræver mere end standardopsætning, kan en specialtilpasset løsning være relevant. Du kan læse mere om custom applikationer, og hvornår de giver mening.

En enkel måde at holde styr på integrationerne er at lave en integrationsliste med ejerskab og testcases. Så ved alle, hvem der har ansvaret, hvad der skal testes, og hvordan succes ser ud, før der trykkes på go live.

Klar til næste skridt?

Vil du have sparring på din platform migrering, så du undgår de klassiske faldgruber og får en plan, der passer til jeres setup? Du kan skrive til os på contact@mercive.com eller ringe på +45 61 60 29 83. Du kan også bruge kontakt-siden, hvis du foretrækker det.