Shopify B2B: sådan sætter du kundeprislister og volumenrabatter op
Shopify B2B: sådan sætter du kundeprislister og volumenrabatter op er et af de spørgsmål vi oftest møder hos brands, der sælger til både forbrugere og erhvervskunder. Kernen er enkel: du skal give hver kunde eller kundegruppe præcis de priser, de er blevet lovet, uden manuelle regneark og uden at bygge en separat webshop til engros.
Shopify B2B er en pakke af indbyggede funktioner, der lader dig sælge business-to-business direkte i din Shopify-administrator og på din webshop. Du styrer, hvilke produkter en given kunde kan se og købe, hvilke priser de betaler, og hvordan rabatter trappes op ved større ordrer. Det hele håndteres gennem kataloger, prislister og mængderegler, som vi gennemgår trin for trin herunder.
Kataloger og kundeprislister: fundamentet
Alt i Shopify B2B starter med et katalog. Et katalog kobler en prisliste sammen med en eller flere company locations, altså de erhvervskunder du sælger til. I stedet for at ændre den offentlige butikspris opretter du en dedikeret prisliste, hvor du kan sætte faste priser per produkt, eller lægge en procentvis justering oven på din standardpris.
Du finder værktøjet under Markeder og Kataloger i administratoren. Herfra opretter du et B2B-katalog, vælger hvilke produkter det skal indeholde, og tildeler priser via Administrer produkter og priser. Du kan lave flere kataloger, for eksempel ét til dine premiumforhandlere og ét til nye kunder på en indkøringspris, og tildele det rette katalog til hver enkelt virksomhed.
Mercives anbefaling er at holde antallet af prislister så lavt som muligt i starten. Mange brands begynder med tre til fem klare prisniveauer i stedet for en unik pris per kunde. Det giver overblik, er hurtigere at vedligeholde, og det gør det nemmere at forhandle nye aftaler ind i en eksisterende struktur.
Volumenrabatter med mængderegler
Volumenrabatter opsætter du med mængderegler og mængdebaseret pris på det enkelte produkt i kataloget. En mængderegel definerer et minimum, et maksimum og et interval, så en kunde for eksempel skal købe mindst 12 enheder og derefter i pakker af 6. Den mængdebaserede pris giver så en lavere stykpris, jo flere enheder kunden lægger i kurven.
I praksis kombinerer du de to. Du kan trappe prisen: 1 til 11 stk. til fuld katalogpris, 12 til 47 stk. til en mellemsats og 48 stk. og opefter til den bedste pris. Det er den klassiske niveaubaserede prissætning, der belønner større ordrer og løfter din gennemsnitlige ordreværdi, uden at du behøver forhandle hver ordre manuelt.
Vi anbefaler at tegne rabattrappen på papir først, gerne sammen med salg og indkøb, så marginen holder i alle intervaller. En fejlplaceret rabatgrænse kan hurtigt spise din dækningsgrad, og det er langt billigere at rette i en tabel end at opdage det på en faktura.
Betalingsvilkår, moms og integration til økonomisystem
B2B handler om mere end pris. Erhvervskunder forventer ofte køb på faktura med betalingsbetingelser, korrekt håndtering af moms ved eksklusiv prisvisning, og at ordrer flyder direkte videre til bogholderiet. Shopify B2B understøtter betalingsvilkår per virksomhed, så du kan tilbyde netto 14 eller netto 30 til udvalgte kunder.
Kan man koble e-conomic på Shopify? Ja. Via apps i Shopify App Store kan du synkronisere ordrer, fakturaer og kunder mellem Shopify og danske økonomisystemer som e-conomic, så du undgår dobbelt indtastning. Netop her ser vi ofte, at standardapps ikke rammer hele flowet i en B2B-forretning, for eksempel når fakturalinjer, rabatkoder og momsregler skal matche præcist. Det er en typisk opgave for vores team inden for Shopify app-udvikling, hvor vi bygger eller tilpasser integrationen til jeres regnskabsopsætning.
Sådan ville Mercive gribe det an
Når vi sætter et B2B-setup op for et brand, starter vi med datamodellen: hvilke kundesegmenter findes der, hvilke prislister skal de have, og hvordan hænger det sammen med lager og udvalgte kollektioner. Først derefter bygger vi kataloger og mængderegler, så strukturen afspejler forretningen og ikke omvendt.
Vi tester altid rabattrapper og betalingsvilkår med rigtige testordrer, før noget går live, og vi sikrer, at B2B-oplevelsen på storefront er lige så gennemført som B2C. Det kræver ofte lidt tematilpasning, så prisvisning, minimumsmængder og login-flow er tydelige for erhvervskunden. Vil du se, hvordan det ser ud i praksis, har vi samlet flere erfaringer i vores gennemgang af Shopify Plus til danske B2B-webshops.
Sådan kan Mercive hjælpe
Vil du arbejde videre med det her, kan du læse mere her: