Shopify er en af de mest anvendte e-handelsplatforme blandt danske DTC-brands. Den er brugervenlig, fleksibel og skalerbar – men selv den bedste platform kan kræve professionel support. Mange webshopejere oplever tekniske udfordringer, behov for optimering eller et ønske om rådgivning og assistance, når deres forretning vokser. Hos Mercive tilbyder vi professionel Shopify support og Shopify hjælp til brands, der har brug for mere end standardløsninger.
Hvad dækker Shopify support over?
Shopify support handler ikke kun om fejlfinding – det handler om at sikre, at din webshop yder sit bedste. Vi hjælper blandt andet med:
- Teknisk support: Tema-fejl, app-konflikter og bug fixing
- Performanceoptimering: Hastighed, Core Web Vitals og mobiloplevelse
- SEO og konverteringsoptimering
- Opsætning og fejlfinding af tracking (GA4, Meta pixel, Klaviyo events)
- Avancerede Shopify Plus-features og tilpasninger
- Strategisk sparring og løbende optimering
Typiske udfordringer vi hjælper med
Mange brands kontakter os, fordi de oplever konkrete problemer i deres daglige drift. Det kan være:
- "Min Shopify-side er langsom – hvad gør jeg?"
- "Hvordan får jeg korrekt opsat Google Analytics 4 og Meta pixel?"
- "Vores rabatkoder virker ikke korrekt"
- "Checkout-flowet konverterer for dårligt"
- "Hvordan integrerer vi Klaviyo korrekt med Shopify?"
Vores team af specialister trækker på erfaring fra +100 Shopify-projekter og kan hurtigt analysere og løse de fleste problemer.
Shopify support i Danmark – hvorfor vælge en dansk partner?
At arbejde med et dansk Shopify-bureau giver flere fordele:
- Kommunikation foregår på dansk, uden misforståelser
- Vi forstår det lokale eCommerce-landskab (betaling, fragt, GDPR)
- Nem og hurtig adgang til support og møder
- Kendskab til danske forbrugeres forventninger og købsadfærd
Hos Mercive fungerer vi som en strategisk partner – ikke blot en support-hotline.
Sådan arbejder vi med Shopify support hos Mercive
Vi starter med en grundig onboarding, hvor vi gennemgår jeres nuværende setup og identificerer tekniske, kommercielle og performance-relaterede problemområder. Derefter tilrettelægger vi en supportplan, der kan være:
- Ad hoc (timepris)
- Løbende (faste supportaftaler med prioritet)
- Projektbaseret (eks. redesign, performance-løft, eller Klaviyo-integration)
Hvornår bør du få professionel hjælp til Shopify?
Det kan give mening at få ekstern support, når:
- Du oplever gentagne tekniske problemer
- Du ønsker at skalere eller konvertere bedre
- Du mangler interne ressourcer med Shopify-erfaring
- Du vil undgå fejlintegrationer med 3. parts apps og systemer
- Du har brug for support Shopify ikke selv kan løse
Det handler om at sikre, at din forretning ikke taber fart pga. tekniske begrænsninger.
Få hjælp til Shopify – kontakt os i dag
Professionel Shopify support starter med en samtale. Hvis du vil undgå spildtid, tekniske fejl og misforståelser, så kontakt os – vi hjælper dig trygt videre.
