One stop shop (OSS) gør EU-moms langt mere overskuelig for webshops, der sælger til private på tværs af grænser. Artiklen sætter fokus på, hvordan korrekt opsætning af moms, data og systemer, især i Shopify, er afgørende for både compliance, skalerbar international vækst og en friktionsfri kundeoplevelse, så moms ikke bliver et administrativt mareridt.
OSS moms i praksis for webshops, der sælger i EU
Hvis du sælger til private kunder i flere EU-lande, kan moms hurtigt blive komplekst. Det er ikke selve momsbegrebet, der er udfordringen, men at satser, dokumentation og rapportering varierer fra land til land. One Stop Shop, også kaldet OSS, er EU’s ordning, der samler indberetning og betaling af moms for B2C-fjernsalg i EU, så du undgår momsregistrering i hvert enkelt land.
Ordningen kan være et stort administrativt løft, men kun hvis din webshop, dit datagrundlag og dine processer er sat rigtigt op. Ellers flytter du kun problemet fra “mange registreringer” til “mange rettelser”.
OSS moms og e-handel i EU
OSS er relevant, når du har fjernsalg til private i andre EU-lande. Det betyder typisk e-handel, hvor varer sendes fra ét EU-land til et andet EU-land, og kunden er en privatperson.
En almindelig faldgrube er, at mange webshops først mærker kompleksiteten, når salget kører. På papiret føles det som “bare moms”. I praksis kræver det, at du kan dokumentere salg pr. land, og at du kan anvende korrekt momssats på det rigtige tidspunkt i checkout og på ordreniveau.
One stop shop ordning og registrering
Registrering og brug af OSS foregår via skattemyndighederne i dit etableringsland. I Danmark er indgangen Skattestyrelsen. Ordningen ændrer ikke, hvordan du sælger, men den ændrer, hvordan du administrerer moms på tværs af EU, og det er ofte her, der går tid tabt i driften.
Før du går i gang, er der typisk tre områder, du skal have styr på, så din indberetning bliver stabil og ikke afhænger af manuelle workaround-løsninger.
- Hvilke lande du sælger til, og hvordan du dokumenterer kundens land og leveringsland korrekt.
- Hvordan din webshop beregner og viser korrekt moms for kunden i checkout og på ordrebekræftelsen.
- Hvordan du får tallene ud til rapportering pr. EU-land, uden at det bliver en tilbagevendende manuel opgave.
Shopify moms i EU og teknisk opsætning
Shopify kan understøtte EU-salg, men momsopsætning er sjældent noget, du “bare tænder”. Hvis du bruger Shopify Markets, flere valutaer og flere EU-lande, bliver moms en disciplin, der skal hænge sammen med din prisstrategi, din produktdata og den måde, du rapporterer på.
En klassisk fejl er at lancere nye markeder, fordi vækst og marketing presser på, men uden at koble satser, skat og rapportering korrekt til økonomisystemet. Resultatet er typisk, at du får salg, men også rod, og rod bliver dyrt, når du skal afstemme og indberette.
International ekspansion og momsoverblik
International ekspansion lyder godt i en plan, men i drift kræver det struktur. OSS er et af de områder, hvor det bliver tydeligt, om du reelt er klar til at skalere i EU. Når du går ind i flere markeder, har du brug for gennemsigtighed i data og processer, både for compliance og for at undgå fejl i priser og moms, som kan skabe friktion i kunderejsen.
Et praktisk mål er at kunne svare ja til følgende, før du skruer op for nye lande og kampagner.
- Du kan forklare præcist, hvilke lande der ligger i din nuværende OSS-rapportering.
- Du kan udtrække omsætning og moms pr. land uden manuelle regnearksøvelser.
- Du har klare ejerskaber for, hvem der vedligeholder satser, produktskatteregler og rapporteringsflow.
Shopify integrationer til momsrapportering
OSS kræver, at du kan samle og udtrække data pr. EU-land. Det er her, integrationer og datakvalitet bliver afgørende. Det handler sjældent om “flere systemer”, men om at de systemer, du allerede bruger, udveksler de rigtige data, i den rigtige struktur, så rapporteringen bliver en fast rutine.
I praksis går udfordringerne ofte igen i følgende områder, hvor data kan blive fejlfortolket eller forvansket mellem systemer.
- Landelogik: leveringsland, faktureringsland og kundens lokation skal behandles konsekvent.
- Produktdata: korrekt kategorisering og skatteregler på produkter, især hvis du har undtagelser eller specielle varer.
- Rapportering: afstemning mellem Shopify, betalingsdata og dit regnskabssystem, så du kan forklare differencer.
Har du spørgsmål til opsætning og datagrundlag for one stop shop moms i en Shopify webshop, så kontakt os på contact@mercive.com eller ring på +45 61 60 29 83.
