ROAS viser, hvor godt dine annoncekroner faktisk arbejder, men tallet er kun værdifuldt, hvis data, tracking og webshopoplevelse spiller sammen. I artiklen får du en enkel forklaring på, hvad ROAS er, hvorfor det ofte misforstås, og hvordan fokus på konverteringsoptimering, hastighed og brugeroplevelse kan gøre din annoncering mere profitabel og skalerbar.
Hvad er ROAS?
ROAS står for Return On Ad Spend og beskriver forholdet mellem omsætning fra annoncer og det beløb, du bruger på annoncering. Målet er at få et hurtigt overblik over, om annoncebudgettet skaber omsætning, men tallet skal altid læses i kontekst.
Den klassiske beregning er omsætning divideret med annonceforbrug. Hvis du omsætter for 50.000 kr. og bruger 10.000 kr., er ROAS 5.
Det er netop enkelheden, der gør ROAS populær, men også risikabel, hvis den bliver den eneste sandhed. ROAS siger ikke noget om dækningsbidrag, returer, rabatter, lagerbinding eller kundeserviceomkostninger, og den fortæller heller ikke automatisk, om du kan skalere profitabelt. Brug derfor ROAS som en styringsindikator sammen med andre nøgletal, ikke som facit.
Sådan beregner du ROAS korrekt
Før du vurderer, om din ROAS er god, skal du sikre, at målingen er konsistent. Ellers risikerer du at optimere ud fra støj, hvor tallet ser pænt ud i annonceplatformen, men ikke afspejler virkeligheden i din Shopify webshop.
Tre ting du skal afklare først
Start med at afklare rammerne for din måling, så du kan sammenligne på tværs af perioder og kampagner på en fair måde.
- Hvilken datakilde der tæller som omsætning, for eksempel annonceplatformens tal eller dit analytics-setup
- Hvilket tidsvindue du måler på, fordi køb sjældent sker i samme sekund som et klik
- Om du måler på hele kontoen eller pr. kampagne, fordi gennemsnit kan skjule problemer og tabere
Når du har styr på de tre punkter, bliver ROAS langt mere anvendelig, fordi du kan identificere, hvad der reelt driver resultaterne, og hvad der blot flytter tal rundt mellem kanaler og tidsperioder.
Forbedr ROAS med konverteringsoptimering (CRO)
En af de mest direkte måder at forbedre ROAS på er at få flere af de samme klik til at købe. Det er præcis, hvad konverteringsoptimering (CRO) handler om, når det køres som en løbende proces med data, prioritering og tests, ikke som et engangsprojekt.
En CRO-proces på Shopify starter typisk med at identificere flaskehalse i brugerrejsen, formulere hypoteser og teste ændringer, som kan give højere konverteringsrate uden at øge annoncebudgettet. Det giver ofte en dobbelt effekt, fordi både ROAS og den samlede rentabilitet forbedres, når du hæver værdien af hver besøgende.
ROAS på Shopify kræver hastighed og friktionsfri brugeroplevelse
Betalt trafik er dyr, og derfor gør det ekstra ondt at sende brugere ind på en langsom Shopify webshop eller en købsrejse med unødige stop undervejs. ROAS hænger tæt sammen med performance og brugeroplevelse, fordi hvert sekund og hvert ekstra klik kan koste konverteringer.
Hastighed er ofte et konkret sted at starte, fordi det påvirker både oplevelsen og sandsynligheden for, at brugeren gennemfører køb. Det kan handle om at optimere temaet, billedstørrelser og tredjepartsscripts, så siden indlæser hurtigt og stabilt. Læs mere om, hvordan vi arbejder medhastighedsoptimering, hvis du vil have et praktisk løft på performance.
Hvis du vil arbejde mere grundlæggende med køb fra klik til betaling, skal brugerrejsen designes, så den føles enkel og tryg. Det er kernen i godtUX design, hvor færre spørgsmål undervejs typisk betyder flere køb.
ROAS-strategi der kan skaleres
En ROAS-strategi, der kan skaleres, handler sjældent kun om annoncekontoen. Den handler om sammenhængen mellem tracking, data, landingssider og det, der møder kunden i din Shopify webshop, når de klikker ind.
Derfor starter mange vækstcases i e-commerce ikke i annoncerne, men i opsætningen og oplevelsen på sitet. Et konkret eksempel er Planet Nusa, hvor en ny produktside gav et løft på 171,5 procent i add to cart. Du kan læse casen omPlanet Nusa og få et indblik i, hvordan bedre sider kan give mere ud af den samme trafik.
Hvis du vil arbejde seriøst med ROAS, skal du kunne måle rigtigt og konvertere bedre. Hvis ikke ender du med at optimere på tal, der ikke afspejler, hvad der faktisk skaber profit i forretningen.
Vil du have sparring på, hvad der realistisk kan løfte din ROAS på Shopify, så kontakt os på contact@mercive.com eller ring på +45 61 60 29 83.
