En hjemmeside med webshop er først virkelig værdifuld, når den er bygget som et forretningsværktøj, ikke bare et flot design. Artiklen giver et overblik over, hvordan du skaber en webshop, der er nem at bruge, teknisk skarp og klar til vækst, med fokus på brugeroplevelse, performance og løbende konverteringsoptimering.

Lav en hjemmeside med webshop

Du kan godt lave en hjemmeside med webshop ved at vælge et tema, klikke lidt rundt og håbe på det bedste. Det er også sådan, mange ender med en butik, der ser fin ud, men som hverken er bygget til at blive fundet i Google eller til at konvertere besøgende til kunder.

Pointen er enkel: En webshop er ikke et designprojekt. Den er et værktøj, der skal understøtte din forretning. Hvis du vil have en løsning, der kan holde til vækst, kampagner og flere markeder, skal fundamentet være rigtigt fra start.

Lav webshop med Shopify

Når du vil lave en hjemmeside med webshop, handler platformvalget om mere end personlige præferencer. Shopify er populært, fordi det gør det relativt enkelt at drive og udvikle en webshop uden at drukne i tung drift og vedligeholdelse.

Det betyder ikke, at alt bør være standard. De bedste Shopify webshops bliver typisk sat op, så struktur, indhold og funktionalitet passer til dit sortiment, dit brand og den kunderejse, du ønsker. Hvis du vil have et indtryk af, hvilke ydelser der ofte indgår i et professionelt Shopify setup, kan du se Mercives services.

Professionelt webshop design og UX

Folk køber, når det føles let. Godt webshop design handler derfor primært om struktur, hierarki og at fjerne friktion, ikke kun om at det ser pænt ud. Det gælder især på produktsider, i navigationen og i checkout.

Det du bør afklare før du designer

Inden du går i gang med design og opbygning, bør du beslutte, hvad webshoppen skal hjælpe brugeren med. Det gør det lettere at prioritere både indhold og funktioner.

• Hvad er den vigtigste handling på en produktside?
• Hvordan finder kunden hurtigt det rigtige produkt?
• Hvilke spørgsmål skal siden besvare, uden at kunden skal kontakte kundeservice?

Vil du arbejde mere systematisk, giver det mening at bruge UX som disciplin, så du kan designe ud fra brugeradfærd og mål frem for mavefornemmelser. Du kan læse mere om UX design og hvordan det kan forme en kunderejse, der er nem at gennemføre.

Webshopudvikling og performance

En hjemmeside med webshop kan godt føles hurtig ved første øjekast, men stadig være teknisk tung. Performance er en teknisk disciplin, og den påvirker både brugeroplevelse og synlighed i søgemaskiner. Det handler blandt andet om billedhåndtering, temaets kode, tredjepartsscripts og hvordan indhold bliver serveret.

Hvis du allerede har en Shopify webshop, men den føles langsom eller besværlig at videreudvikle, er det ofte her, der er mest at hente. Læs mere om hastighedsoptimering som en løbende indsats og ikke kun som en engangsoprydning.

Konverteringsoptimering (CRO) som løbende arbejde

Konverteringsoptimering er ikke en enkelt ændring, der pludselig flytter salget. CRO er løbende forbedringer baseret på data, adfærd og test. Du må gerne have en mavefornemmelse, men du bør ikke styre din webshop efter den.

En enkel huskeregel

Hvis du vil have mere ud af den samme trafik, handler det om at gøre tre ting konsekvent, så du hele tiden bliver klogere på, hvad der virker.

1. Måle: Få styr på tracking og forstå, hvor kunderne falder fra.
2. Prioritere: Vælg de ændringer, der skaber størst effekt i forhold til indsats.
3. Teste: Arbejd i loops, så du løbende kan validere forbedringerne.

Vil du dykke mere ned i, hvordan det typisk gribes an i praksis, kan du læse om konverteringsoptimering som en disciplin med kontinuerlige forbedringer.

Skalering med Shopify Plus og et bureau som partner

Når du rammer et niveau, hvor flere lande, flere kampagner og flere interne behov skal spille sammen, bliver det hurtigt dyrt i tid og fejl at løse alt ad hoc. Her vælger mange at arbejde med en partner, der kan samle strategi, design og udvikling i én retning, så webshoppen kan skaleres uden at miste fart.

Mercive er et Shopify bureau i København og arbejder som Shopify Partner. Shopify Partners kan blandt andet være Registered Partner, Select Partner, Plus Partner, Premier Partner eller Platinum Partner, afhængigt af erfaring og niveau. Hvis du vil se, hvordan et samarbejde kan starte, kan du tage kontakt via kontakt-siden.

Hvis du vil have sparring på, hvordan din hjemmeside med webshop kan blive bygget til at sælge og skaleres over tid, kan du skrive til contact@mercive.com eller ringe på +45 61 60 29 83.